Diagnose in geval van een storing

Als er fouten optreden, kunt u deze gids gebruiken om de fout te isoleren. Controleer de volgende stappen zorgvuldig.


Nieuw: Video voor probleemoplossing - Vermijd de volgende 5 fouten:






Geldt voor alle SuperSense niveausensoren (versie 1 + 2, Rev. A - E):


  1. Controle van de stroomvoorziening
    • De sensor wordt met een kabel verbonden en van spanning voorzien. Controleer of de inkomende spanning correct is. Gebruik een multimeter en meet tussen de bruine (massa) en de witte (DC) draad. Een spanning in het bereik van 10 - 30 V DC moet meetbaar zijn.
    • Voltage OK?
      • Ja: Ga naar stap 2
      • Nee: Controleer de stroomtoevoer en indien nodig de zekeringen en test opnieuw.
  2. Controleren van de LED op de sensor
    • Als de sensor correct van spanning wordt voorzien, moet de LED op de sensor met tussenpozen van ca. 3 seconden langzaam in de kleur wit dimmen.
    • LED OK?
      • Ja: Ga naar stap 3
      • Nee: De sensor is defect, neem contact op met support
  3. Controleer of de sensorslang de juiste lengte heeft (alleen bij Montage type A)
    • Controleer of de lengte van de sensorslang is gekozen of op de juiste lengte is afgesneden.
    • Instructies voor het bepalen van de juiste lengte:
    • Slanglengte OK?
      • Voor SuperSense 1 (vast gemonteerde slang):
        • Ja: Ga naar stap 4
        • Nee: De slang kan worden aangepast door middel van een nieuw eindstuk (artikelnummer: SS-PIPE-FIT)
      • Voor SuperSense 2 (verwisselbare sensorbuis)
        • Ja: Ga naar stap 4
        • Nee: Pas indien nodig de lengte van de slang aan door een nieuw eindstuk te kopen (artikelnummer: SS-PIPE-FIT).
  4. Controleren van de sensorslang op vreemde voorwerpen (alleen met Montage type A)
    • Is de slang in goede staat en vrij van vreemde voorwerpen?
      • Voor SuperSense 1 (vast gemonteerde slang)
        • Ja: Ga naar stap 6
        • Nee: Maak de slang schoon met een beetje afwasmiddel.
      • Met SuperSense 2
        • Ja: Ga naar stap 6
        • Nee: Verwijder de sensorslang en spoel hem af met water.
    • Opmerking: Verontreiniging komt in de praktijk zelden voor. Verkleuringen op de slang zijn normaal en duiden niet op een defect.
  5. Controle van de plugnippel op vreemde voorwerpen (alleen voor Montage type B)
    • Schroef de sensor los van de montage-inrichting en controleer de aan de sensor bevestigde steeknippel.
      • Is dit in orde en vrij van vreemde lichamen?
        • Ja: Ga naar stap 6
        • Nee: Verwijder de stopnippel en spoel hem af met water.


Andere mogelijke foutbronnen:

  • Overbelasting van de meeteenheid
    • De sensoren zijn een nauwkeurig meetapparaat, let op dat u de sensoren niet overbelast.
    • Tenzij anders is aangegeven, moeten tanks altijd ontlucht en drukvrij zijn.
    • Vermijd het vullen van de tank door een drukdichte slangverbinding te maken (gebruik bijvoorbeeld een "Gardena-aansluiting" om de tank op de waterleiding aan te sluiten. Zorg er in plaats daarvan voor dat er slechts één vulslang in de tank wordt gestoken, maar zonder deze drukdicht op de tank aan te sluiten.
  • Te dicht bij de waterpomp monteren
    • Als de sensoren in de onmiddellijke nabijheid van de waterpomp zijn gemonteerd, kan de druk afnemen wanneer het water wordt afgetapt en het niveau op het display aanzienlijk dalen en kan er een waarschuwingsbericht verschijnen omdat wordt aangenomen dat de tank leeg raakt.
    • Zorg ervoor dat er voldoende afstand is tot de waterpomp of dat de waterpomp en de sensor niet in hetzelfde leidingsysteem zijn geïnstalleerd (dit is vooral relevant bij metingen direct in het drainagegebied).
  • Tankreiniging
    • Gebruik milde reinigingsmiddelen voor het reinigen en vermijd hoge druk, bijvoorbeeld tijdens het spoelen.

Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via support@comworks.de.